Levering:
Onze producten worden in Nederland gratis verzonden met Post.nl, zonder een minimum aankoopbedrag. Onze standaard leveringstijd binnen Nederland is 2-4 werkdagen*. Zodra we je bestelling hebben verzonden, ontvang je van ons een mail met daarin de track en trace code zodat je je pakket kunt volgen. Is er niemand thuis bij de levering? Dan wordt je pakket afgegeven bij de buren. Of bij een Post.nl-punt in de buurt. Natuurlijk laat de bezorger een kaartje voor je achter met een ‘niet-thuiscode’. Met deze code kun je op track & trace zien waar je je pakket kunt ophalen.
Garantie
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.
Klacht melden
Ons team doet haar uiterste best om je zo snel en goed mogelijk van dienst te zijn. Er wordt uiterste zorg besteed aan de ontwikkeling, kwaliteit en uitvoering van haar producten en diensten. Mocht er onverhoopt toch iets mis zijn, dan vragen we je dit zo snel mogelijk aan ons te melden.
Fnck Fashion
Elementenstraat 16
1014AR Amsterdam
T: +31 (0)20 747 0000
E: [email protected]
U krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie. Mocht u het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/). Of er kan er een klacht worden ingediend bij de Geschillencommissie van Thuiswinkel (www.sgc.nl).
Prijzen
Alle prijzen in onze webshop zijn inclusief 21% BTW
* aflevertijden kunnen ivm extreme drukte afwijken.